Ёлки-даром отзывы

Екатеринбург, Бажова, 219в — 12 офис; 1 этаж Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 3
Телефоны для связи
88006004867
Просмотры: 247
Комментарии: 3
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Ёлки-даром отзывы

Отзыв №3

В августе месяце заказали елку. Заказ быстро согласовали. Оплату запросили сразу. На дворе конец октября а елки так и нет. Менеджер постоянно « кормит завтраками». То елка уже отправлена, то оказывается что такой елки вообще нет. Возврат денег сделать не может так же по различным причинам. То платёж не проходит то и самих денег у них вообще нет. Мы пошли им на встречу и готовы были самостоятельно забрать елку из офиса но и тут столкнулись с полнейшим непрофессионализмом работников. В самом офисе у них ёлок нет. Три раза переносили оговорённое время из за того что у менеджера какие то дела. В итоге сошлись на доставке по городу. Но и тут елку мы так и не увидели. Снова начался перенос времени уже доставки. По всей видимости компания не знакома с такими понятиями как клиентоориентированность и этика.

--

Отзыв написал "Анжела"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ёлки-даром отзывы"

2020-11-02

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Обратились в компанию приобрести ёлку для детского сада. Менеджер вежливо всё объяснил, подобрали лучший вариант, сразу произвели оплату. Сказали в течение дня передадут в транспортную компанию, через 5 дней, сообщили в письме приносим извинения в подарок положили гирлянду. Прошли ещё 5 дней, просим номер доставки в транспортной компании, вежливо 2 дня обещают перезвонить. Но так ни звонка ни ёлки. 400 детей останутся без праздника без ёлки. После отзыва на сайте, сразу перезвонил руководитель принёс извинения за работу менеджера и в течение часа сообщили что ёлка отправлена и компенсация в размере 10% переведена на карту. Через 2 дня, как и обещал руководитель ёлка была на месте. Замечательная красивая ёлка будет встречать детей. Спасибо руководителю за оперативность.

Отзыв написал "Natalya Fattakhova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ёлки-даром отзывы"

2018-12-01

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Сделал заказ через сайт, оплатил онлайн, пообщался с представителем фирмы, все радужно началось, сказали через 5 дней елка приедет. Прошло 2 недели, оказывается ничего мне и не высылали. Начал звонить общаться, объясняли что-то невнятное, то курьер потерялся то накладную ищут, но вроде как решили исправить ситуацию и сделать все хорошо. В результате позвонил менеджер выслал накладную от транспортной, также пообещал через 5 дней ждите. Прошло еще 5 дней звоню в транспортную, товар им даже не был передан. Теперь сделал заявку на возврат, посмотрим чем закончится. Все закончилось позитивно, денежные средства были возвращены и ёлка с гирляндой и грушками была доставлена бесплатно в качестве извинений.

Отзыв написал "r_ewgen"

ссылка на этот отзыв

О компании "Ёлки-даром отзывы"

2018-11-15

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»
Фармимэкс все-таки бренд, по статусу положено на голову выше остальных быть. Потому и стандарты такие, я в компании уже больше 10 лет, и все

Рассказал Гаврилова С.Д.

«Фармимэкс отзывы»

«»

 

Хочу вставить и свои 5 копеек про работу в нордтекс. Мое мнение конечно субъективное, так как работаю 2 года здесь. Пришла сюда

«»

Обратились сюда по рекомендации друзей. Оченб довольны! Прошли повышение квалификации по гражданской обороне и ЧС без всяких сложностей.<

Рассказал Инна

«ИКЦ ЭКСПЕРТ отзывы»

«»

Выражаем благодарность центру Эксперт от лица всей нашей организации. Упростили нам жизнь взяв на себя вопрос постановки системы охраны т

Рассказал Sawer

«ИКЦ ЭКСПЕРТ отзывы»

Представители на SravniViberi